清华大学艺术博物馆官方网站隐私政策

本政策适用于清华大学艺术博物馆官方网站。
生效日期:2023年9月1日
如果你有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电话:010-62786387
传真:010-62781023

引言
清华大学艺术博物馆(以下或称为“我们”)尊重并保护所有用户(以下或称为“你”)的个人信息及隐私安全。依据《中华人民共和国网络安全法》
《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和国家标准,清华大学艺术博物馆在本政策中明确了收集、使用你个人信息的原则,以及关于你个人信息的相关权利。
本政策对于你进行清华大学艺术博物馆门票购买的相关事宜十分重要,你在浏览、注册、登录、使用“清华大学艺术博物馆官方网站”(链接:http://www.artmuseum.tsinghua.edu.cn/,
以下或称为“本网站”)时,我们将按照本政策的约定,处理和保护你的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向你解释本政策所涉及的技术词汇,以便于你理解。
清华大学艺术博物馆特别提请未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人注意,我们已明确未成年保护专门章节,请你仔细阅读。
请在使用/继续使用本网站前,仔细阅读并充分理解本政策。如果你不同意本政策的内容,将可能导致你无法完成相应服务,且你应立即停止使用本网站。你使用或继续使用本网站的行为,
都表示你充分理解和同意本《隐私政策》的全部内容。
本政策将帮助你了解以下内容:
我们将如何收集和使用你的个人信息
我们如何存储和保护你的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露你的信息
你如何管理你的个人信息(你的个人信息主体权利)
我们如何处理未成年人的个人信息
你的个人信息如何在全球范围转移
我们如何更新隐私政策
如何联系我们
其他
一、我们如何收集和使用你的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,依据法律法规和教育部等主管部门要求,以及本政策所述的目的,收集和使用你在使用本网站过程中主动提供或因使用本网站而产生的个人信息。
如果我们要将你的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们将以合理方式向你告知,并在使用前再次征得你的同意:
1. 账号注册及报名
为进行门票购买等事宜,你需首先使用你的手机号码进行新用户注册,请你确保该手机号码能够正常使用,本网站将发送验证码至该手机号码,且该手机号码将作为你的登录名。
2. 安全运行
2.1. 为了保障系统的安全运行,我们会收集你的浏览器类型、操作系统、登录IP地址的信息。
2.2. 为佐证相关填写、修改信息的行为系你本人所为,我们将使用cookies及同类技术,收集你的登录时间及登录IP地址。
3. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得你的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
3.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的,含依照法律规定、司法机关或行政机关强制性要求向有权机关披露你的个人信息;
3.2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.5. 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.6. 所收集的信息是你自行向社会公众公开的;
3.7. 从合法公开披露的信息中收集到你的信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.8. 用于维护我们系统的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置系统故障;
3.9. 法律法规规定的其他情形或教育部等主管部门的强制要求。

二、我们如何存储和保护你的个人信息
1. 存储
我们承诺始终按照法律法规的规定在合理必要期限内存储你的个人信息。超出上述期限后,我们将删除你的个人信息或对你的个人信息进行匿名化处理。
2. 保护
为了保护你的信息安全,我们将努力采取符合法律法规及国家标准的安全的各种措施来保护你的信息,以最大程度降低你的信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、
披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据内部管理制度和操作规程、数据安全开发规范、加密及去标识化、操作权限管理、应急预案等制度措施来管理
规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
你的账户均有安全保护功能,请妥善保管你的账户及密码信息。我们将对用户账号密码进行加密等安全措施,以最大程度降低你的信息丢失、被滥用或变造的风险。
尽管有前述安全措施,但同时也请你注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。
如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,
我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
三、我们如何共享、转让、公开披露你的信息
1. 共享、转让
对于你的个人信息,我们不会与任何组织和个人进行共享、转让,除非存在以下一种或多种情形:
1.1. 事先已得到你的授权;
1.2. 你自行提出的;
1.3. 法律法规规定的其他情形或政府主管部门的强制要求。
2. 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露你的个人信息:
2.1. 获得你明确同意后;
2.2. 法律法规规定的其他情形或政府主管部门的强制要求。
3. 存储共享、转让、公开披露信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可能在未事先征得你的授权同意的情况下共享、转让、公开披露你的个人信息:
3.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的,含依照法律规定、司法机关或行政机关强制性要求向有权机关披露你的个人信息;
3.2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.5. 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.6. 你自行向社会公众公开的信息;
3.7. 从合法公开披露的信息中收集到的信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.8. 用于维护我们网站的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置系统故障;
3.9. 法律法规规定的其他情形或政府主管部门的强制要求。

四、你如何管理你的个人信息
1. 自行访问、更正相关信息
我们通过交互界面的设计,为你提供了可自行访问、更正相关个人信息的渠道。
2. 你如何请求删除你的个人信息
在以下情形中,你可以通过本政策第八条中所提供的联系方式与我们取得联系,向我们提出删除个人信息的请求:
2.1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.2. 如果我们收集、使用你的个人信息,却未征得你的同意;
2.3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与你的约定;
2.4. 如果你的账号需要注销;
3. 响应你的请求
对于你的合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、缺乏必要性、
缺乏技术可行性或影响他人合法权益带来风险的请求,我们可能拒绝响应。 在以下情形中,我们将无法响应你的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务或主管部门强制要求相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及清华大学以及清华大学艺术博物馆保密信息的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息
以下条款请未成年人(特别是未满十四周岁的儿童)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定:
1. 若用户是未满十八周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本政策和使用本网站。
2. 我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用本网站。
3. 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人使用本网站或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请你根据本政策第八条提供的联系方式及时与我们联系。
我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。

六、你的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国领土范围内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国领土范围内。未经你的明确授权同意,我们不会将你的个人信息跨国转移。

七、我们如何更新隐私政策
1. 我们保留适时更新或修订本政策的权利。这些更新与修订将构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经你的明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本政策所应享受的权利。
2. 如遇本政策更新,我们会通过弹窗提示、电子邮件、短信或系统公告方式等合理方式通知你,以便你能及时了解本政策所做的任何变更。在你继续使用本系统/服务前,
请仔细阅读本政策的更新版本。若你再次点击“同意”或继续使用本系统/服务,即表示你已充分阅读、理解并同意接受更新后的政策约束。

八、如何联系我们
如你对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或你对本政策有任何疑问,你可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的三十个工作日内予以答复:
电话:010-62786387
传真:010-62781023

九、其他
1. 本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 因本政策以及我们处理你个人信息事宜引起的任何争议,你可诉至北京市海淀区人民法院。
3. 如果你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益,你也可向有关政府部门进行反映。
《清华大学艺术博物馆官方网站服务协议》(以下亦称“本协议”)由你(以下亦称“用户”)与清华大学艺术博物馆(以下亦称“我们”)签订,对双方具有同等法律效力。
在你使用清华大学艺术博物馆官方网站(以下亦称“本网站”)前,请你充分阅读并理解本协议的全部条款。点击“同意”,即表示你已确认理解并同意本协议的全部条款。
如你不同意任何条款,你应停止注册或使用本网站。
一、定义
1.1 “本网站”,是指由清华大学艺术博物馆所有并运营的“清华大学艺术博物馆官方网站”,用于清华大学艺术博物馆的门票购买等工作。
1.2 “本服务”,是指本网站向用户提供的与清华大学艺术博物馆相关的服务,包括购买门票等服务内容。
1.3 本协议所称“用户”,指同意并遵守本协议,完成本网站完整注册流程,拥有本网站用户登录权限的自然人。如用户未满18岁,用户也指其法定监护人。
1.4 “用户注册”,是指用户登录本网站,按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。
1.5 “账号”,是指用户为使用本网站/服务特定功能而登记注册的用户身份识别信息。
二、账号注册和服务协议的确认、接受
2.1 用户使用本网站各项服务前,须认真阅读本协议,了解相关服务规则,在个人认可同意的基础上,按照页面提示完成注册。在用户开始注册账号前,你应当具备
中华人民共和国法律规定的与你的行为相适应的民事行为能力。
2.2 用户应妥善设置及保管自己的账号和密码(例如设置较为复杂的密码,不将密码泄露给任何人),你的账号在本网站进行的所有操作和活动(例如信息浏览、报名)
均视为用户自身真实的意思表示,用户应当对以其账号进行的所有活动和事件负相应的法律责任。
2.3 用户应确保所提交的信息真实、准确、有效。本网站将在必要的限度内收集、使用这些信息,并会妥善保存、处理这些信息,具体规则可参见《清华大学艺术博物馆
官方网站隐私政策》。
2.4 用户勾选“我已阅读并同意《服务协议》和《隐私政策》”选项并完成用户注册后,即表示用户已全部阅读、理解并接受本协议条款、隐私政策和相关考试服务规则。
三、 账号及本网站的使用
3.1 用户承诺使用本网站仅用于用户门票购买等申请用途,不得偏离本网站具体功能之目的。
3.2 用户在使用本网站/服务过程中,应当遵守国家法律法规、清华大学以及清华大学艺术博物馆规章制度以及所有与本网站/服务有关的网络协议或规则等,不得有下列
任何行为,否则你可能承担取消申请资格、侵权责任等不利后果:
3.2.1 提供虚假注册信息或申请信息的,包括虚构经历、冒充他人、提供虚假证明材料等;
3.2.2 通过任何技术手段侵入本网站(包括网站、数据库等)或者干扰本网站/本服务正常运行的;
3.2.3 以任何方式(包括机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)抓取、读取、收集本网站的任何信息、数据的;
3.2.4 侵犯我们或第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的行为;
3.2.5 其他违反国家法律法规、清华大学以及清华大学艺术博物馆规章制度以及所有与本网站/服务有关的网络协议或规则的行为。
3.3 用户在使用本网站/服务过程中,不得在本网站或者利用本网站制作、复制、发布、传播以下信息:
3.3.1 反对宪法所确定的基本原则的;
3.3.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3.3.3 损害国家荣誉和利益的;
3.3.4 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
3.3.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
3.3.6 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
3.3.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
3.3.8 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
3.3.9 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
3.3.10 含有歧视内容的,如民族歧视、地域歧视、性别歧视、宗教歧视等;
3.3.11 涉及政治敏感内容的;
3.3.12 虚假、胁迫、猥亵、骚扰、中伤、粗俗、侵害他人隐私或其他有悖道德、令人反感的内容;
3.3.13 对清华大学或清华大学艺术博物馆或其他个人、组织可能造成严重负面影响的内容;
3.3.14 其他违反国家法律法规、清华大学及清华大学艺术博物馆规章制度以及所有与本网站/服务有关的网络协议或规则的内容,以及其他我们认为不合适的内容;
3.3.15 请你充分知悉并理解,如你违反本条约定实施了上述违规行为,对清华大学或清华大学艺术博物馆产生负面影响,清华大学艺术博物馆有权停止你对本网站的使用权限。
四、用户个人信息及隐私权保护
为使用本服务之必需,你须授权清华大学艺术博物馆通过本网站收集、使用、存储你的个人信息。我们十分重视对你个人信息及隐私的保护,具体约定请你查阅《清华大学艺术
博物馆官方网站隐私政策》。请在使用本服务前仔细阅读《清华大学艺术博物馆官方网站隐私政策》并充分理解该隐私政策的全部内容,确定了解本网站/服务对你个人信息的
处理规则。如不同意隐私政策中的任何条款,你应立即停止使用本网站/服务。
五、知识产权及保密信息
5.1 与清华大学艺术博物馆以及本网站/服务有关的内容的知识产权,由清华大学艺术博物馆或相关权利人所享有,未经事先书面许可,用户不得进行任何形式的复制、转载或使用。
该条款所指内容包括但不限于清华大学艺术博物馆名称、标识、本网站的设计、代码、内容、用户信息等。该条款所指知识产权包括但不限于专利权、著作权、商标权等。
5.2 用户在使用本网站/服务过程中所获悉的属于清华大学艺术博物馆及第三方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于个人信息、技术信息、经营信息等)
属于保密信息。对于此等信息,用户负有保密义务,未经事先书面同意,用户不得向第三方泄露该保密信息的全部或者部分内容。
六、免责声明
6.1 因遇不可抗力造成本服务无法正常运行的,我们不承担任何法律责任。基于互联网服务的特殊性,前述不可抗力包括:政府行为、自然灾害、战争、罢工、电脑病毒、
黑客攻击、电信管理部门因技术调整导致网络中断等。
6.2 本网站无法保证本服务在任何条件下均不会中断或被干扰、破坏,故我们对本服务的及时性、安全性、准确性不作担保。你应做好数据备份,若发生使用本网站过程中
的信息数据丢失情况,我们不承担相应法律责任。
七、服务的变更及终止
7.1 我们保留适时更新或修订本协议的权利。这些更新与修订将构成本协议的一部分并具有等同于本协议的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本协议
所应享受的权利。
7.2 如遇本协议更新,我们会通过弹窗提示、电子邮件、短信或系统公告方式等合理方式通知你,以便你能及时了解本协议所做的任何变更。在你继续使用本网站/服务前,
请仔细阅读本协议的更新版本。若你再次点击“同意”或继续使用本网站/服务,即表示你已充分阅读、理解并同意接受更新后协议的约束。
7.3 你可通过《清华大学艺术博物馆官方网站隐私政策》第四条约定的方式,向我们申请注销你的账号或更正、删除你的信息,在满足相应条件下,我们将响应你的请求,
具体规则请你查阅《清华大学艺术博物馆官方网站隐私政策》。
7.4 服务终止或协议解除并不免除用户因违反国家法律法规、清华大学及清华大学艺术博物馆规章制度以及所有与本网站/服务有关的网络协议或规则,而对清华大学及
第三方应负的法律责任。
八、通知、送达
8.1 本网站对于用户所有的通知将通过弹窗提示、电子邮件、短信或系统公告方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人,请你充分留意通知信息。
8.2 用户可以通过如下方式同我们联系,向我们反馈有关本网站、本服务及本协议的疑问,或进行违规行为投诉举报等。
电话:010-62786387
地址:北京市海淀区清华园1号清华大学艺术博物馆
收件人:信息管理部
为了核查用户的问题并及时向用户反馈,我们可能需要你提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。
九、 法律适用、管辖与其他
9.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 如双方就本服务、本协议内容发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
9.3 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
本协议更新于2023年9月1日